Proceed (Steuerrohr total unrund)

[Methew69]

Hallo Leute !
Bin ich nur ein Pechvogel, oder gibt es noch andere auf diesem
Planeten die das gleiche Pech haben wie ich
Proceed Rahmen Bestellt Anfang Mai , am Telefon wurde mir versichert, der Rahmen würde innerhalb von 4 Wochen geliefert !!

Scheiße, Rahmen kam erst nach 9 Wochen, OK noch mal nen
Auge zugedrückt !

Rahmen nach Hause gebracht , mit nem Kumpel genau unter die Lupe genommen, OH SCHRECK STEUERROHR is nich
rund sondern ein Ei ,Differentz im Durchmesser 1,5 mm und der
Witz an der Sache is beim letzten telefonat mit procced wurde mir auf die Frage " warum last ihr in USA Schweißen " gesagt,
Chef persönlich " Bessere Qualität " Na ja ?? Das Dind hat wohl einer zusmmengeschweißt der auf "Droge war "

OK angerufen , so gehts nich
Chef von procced " kein Problem , schick dier nen neuen Rahmen zu Hab noch am Telefon gesagt , bitte schaut euch vor dem Versand nochmal das Steuerrohr an, " Antwort. na klar"

Rahmen fix gekommen, aber leider das Steuerrohr is nach übler als das beim leztzen Rahmen.

Da kommt man sich doch völlig verarscht vor, oder nicht
Also ein MTB vom "Aldi ist wol genauer gefertigt wie so ein "Freeride Frame von Procced" für €1700

OK, nochmal angerufen Problem mitgeteilt , "Antwort " Schicken
wir halt nochmal nen neuen zu, alerdings in ner anderen Farbe, da nen weißer Rahmen nich auf Lager ist, und laut Procced ca. 1-2 Wochen dauern würde also nach meiner Erfahrung " Weihnachten vielleicht" SAUEREI

Bin mal gespannt wie es weitergeht !

Na ja, am 31.08.2003 is ja Eurobike, da haben die Jungs bestimmt nen Stand und dan gute Nacht

SO LONG

Methew

[Old Anonym]

Hallo,

habe auch ein Proceed Ende Mai bestellt, kam vor 2 Wochen endlich an, Lieferzeiten sind bei denen wirklich recht mies.
Auch bei mir war das Steuerrohr unrund, ca 1mm Unterschied. Ich war auch gleich auf 180 und meinte zu meinem Händler sofort umtauschen. Er meinte aber, da hat er schon viel schlimmeres gesehen und ich sollte den Steuersatz einfach reinpressen. Gesagt, getan und alles in Ordnung, die Lagerschalen des Steuersatzes hats nicht mit verbogen, nichts klemmt.
Warte ab bis du damit zum ersten mal fährst, spätestens dann sind alle Probleme vergessen.
Hab meins in matt schwarz geordert, bin absolut begeistert von der Qualität und Aussehen des Lackes und die details des Rahmens sind sowieso über jeden Zweifel erhaben, ums auf den Punkt zu bringen: das bike macht richtig Spass

cu
Conny

[r4v3r]

Drecks Firma, nach dem zweiten mal hätte ich gesagt das ich mein Geld wieder will, sie sollen ihren Scheiß wieder abholen.
Des isch ja wohl wirklich mal ne Zumutung!!!

[Trailmosher]

In Innsbruck sind ein paar Leute, die den FST fahren und von denen hätte nie jemand irgendetwas dergleichen bemängelt.

[simpleex]

Kurz Frage hab in google geschaut aber nichts gefunden!!
Homepage von proceed???

[Saber Rider]

Die Seite von Proceed heißt www.proceedcycles.com

[brokenparts]

gabs da mal net a gesetz (habs auf Autos bezogen gehört) das du deinen Artikel, nachdem ein Schaden (Ein und der Selbe) 3 x hintereinander nicht ersetzt / repariert oder sonst wie ausgebessert wurde (nur beiGarantie), das du dann a recht auf dein Gald hattest ? (und es auch bekommen musstest ?)

Also hab sowas in erinnerung / ich würde nicht mit nem ei durch die gegend fahren. Naja und wenn du da nen seutersatz reinhaust, dann machst du irgentwo aus nem eiförmigen rohr n rundes und verformst damit material was ja in dem bereich besonders belastet wird .... Also lass ihn dir nocheinmal auswechseln und dann verlangste dein geld wieder . (falls der dritte auch so toll ist)

[minou]

Hi,

ist natürlich ne sehr ärgerliche Sache vor allem mit der langen Lieferdauer. Mit einem ovalisierten Steuerrohr würde ich mich aber niemals zufrieden geben. Es kann nicht sein, dass Firmen, die sich gut bezahlen lassen (egal welche), mit soetwas durchkommen! Produktionsfehler (und nur das liegt ja wohl hier vor) sollten nicht auf Kosten der Kunden gehen.

Gruß matze

[Moe]

Hm, das is ja nicht so prickelnd. Es gibt aber spezielle Steuersätze mit einer extra langen Einpresstiefe, die machen sogar ausgeschlagene Steuerrohre wieder fit. Gibt's von Nicolai, von Tecilla und von Zonenschein, soweit ich weiss. Mit 99 Eurons is der Nicolai am billigsten.
Denke wennst so einen einbaust sollt es keine Probleme geben.
MfG

[Helge]

Also ich denke mal Minou hat da vollkommen recht!
Für den satten Preis kann es wohl kaum sein dass ich als Käufer den Schaden der Firma oder des Produzenten ausgleichen muss!!!
Wahrscheinlich wird´s dir dann bei der Reklamation noch vorgeworfen!
Wenn das Steuerrohr unrund ist, geht der Rahmen ganz klar zurück und es wird nicht irgendwie selbst gebastelt, denn es ist ja wohl selbstverständlich dass ich eine 100%ig einwandfreie Ware erwarten kann!!!
Es ist ja was anderes wenn das ausgeschlagene Steuerrohr vom fahren kommt, dann muss ich halt selbst sehen (tiefer eingepresster Steuersatz), aber so nicht!

Mit dem Reklamationsrecht weiss ich nicht so genau bescheid, glaube aber das der Händler 3 mal tauschen oder reparieren kann bevor man vom Kauf zurück treten darf!?!

MfG
Helge

[j1ves]

Ich find den Rahmen enorm geil, da würd ich auch ein ganzes Jahr drauf warten