Mountainbikes.net < was ist los???

[Scottbiker]

Hi

Ich habe vor einer Woche die Saint Kurbel bestellt und das automatisch generierte Mail erhalten.
Darin ist aber geschrieben, dass sie mich noch manuell über den Staus der Lieferung benachrichtigen.
Davon habe ich aber noch nichts gehört bzw. gelesen??

Hat jemand Infos ?


Ach ja ich habe ihnen mitlerweile zwei mal geschrieben aber keine Antwort.

und im ICQ ist er logischer weise auch nie.

Ach ja ich konne aus der Schweiz aber dies müsste ja eigentlich egal sein. oder???

[Old Anonym]

hatte auch schon genügend probleme mit dennen.
melden sich 4 wochen net, nach ner weile teilen sie mir mit das es nicht lierferbar ist .... früher waren die echt mal gut.

bestell lieber bei joker-sports.de oder bikemailorder.de oder wheels-world24.de

[fahne]

anrufen?

[MrEF]

telefonisch warens bei mir auch nicht erreichbar
"ausserhalb der öffnungszeiten, bla bla" und das zu jeder uhrzeit!
so solls eigentlich nicht laufen.
lg
georg

[Wolf 359]

Das war bei mir auch so. Antworten auf keine mails und sind telefonisch oft nicht erreichbar.
Wenn etwas nicht lieferbar ist bekommst du keine Benachrichtigung, die lassen dich einfach warten.
Nunja, zumindest WENN man mal wen erreicht sind sie freundlich und WENN etwas lieferbar ist wird es korrekt geliefert. (bei mir zumindest)

[GaryT]

wenn ich das nächste mal in dresden bin werd ich meine freunde mal darauf ansprechen,dass einige enttäuscht sind,mal sehen was sie dazu meinen.
wenn ich da war hab ich bis jetzt immer mitbekommen das da ne menge stress ist

[Scottbiker]

Ja ja das sagt ma immer. "Keine Zeit bla bla...."

Aber ein solcher "Kundenservice" ist nicht gerade Geschäftsfördernd, oder???

[r4v3r]

also ich hab ein paar Griffe und Schläuche bestellt.
Hab auch die automatisch generierte E-Mail bekommen, aber die Manuelle habe ich au net bekommen...
Päckchen isch dann nach einer Woche gekommen oder so.
Vielleicht kommts ja noch

[Scottbiker]

Aha OK und da ich in der Schweiz Wohnhaft bin, kann es warscheinlich durchaus sein, dass es so lange dauert.

(Ich habe vor 10 Tagen bestellt)

[r4v3r]

kann für nix garantieren
Aber bei mir war´s so...

[Fox-Racing]

Ich bae vor 4 Wochen ein paar KLamotten dort bestellt. Und... NIX !
Nach zwei wochen habe ich angerufen. Sie sagten, jaja, kommt nächste WOCHE UND GEHT DANN SOFORT RAUS. Naja, und am MOntag beginnt Wohe 5 und immer noch nichts. Ich glaube ich werde es bald abbestellen. Weil sowas einfach nur NERVT

[mantra]

Diese automatische Email bekommt man immer! Eine manuelle Bestellungsübersicht/information hab ich noch nie bekommen.
Ich hab vo zwei Wochen was bestellt. Direkt darauf kam die Bestätigung und 3 Tage später kam das Paket!
Auch telefonisch waren sie immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Lieferung erfolgte immer schnell und zu fairem Preis.
Wenn ich angerufen habe und gesagt habe dass ich ein bestimmtes Teil morgen brauche, wars am nächsten Tag da.

Ich kann also nur gutes über den Ralph und seine Helfer sagen.

[schnur]

also mir gehts genauso. hab vor 14 tagen was bestellt und bis jetzt nichts. gut, bei einem artikel in 2 bis 3 tage lieferbar, aber trotz 2 mails keine antwort.

vor ca. 2 jahren war das auch noch anders.

werd noch bis mitte nächster woche warten und dann wirds abbestellt.

[Scottbiker]

Also ich habe jetzt meine Kurbel abbestellt und will nichts mehr von ihnen wissen und basta.

[Old Anonym]

Tach auch,
Geht mir genauso. Hab am Montag dort Spacer für 1.5 bestellt weil die sonst nirgendwo aufzutreiben sind, wollte das ganz per Kreditkarte bestellen, doch irgendwas funzte da nicht, hab aber die automatische Bestätigung erhalten. Hab daraufhin ne Mail gemacht und versuche seitdem jeden Tag zu jeder möglichen Zeit dort anzurufen und.......NIX!

Komischer Verein
CU
Claude