Mehr Wissen als das Internet

[dolcho]

da hätte schon lange was passieren müssen.
auf der Eurobike trifft mach auch selten kompetentes Personal...
meistens nur so MArketing-Fuzzis, die das Halbwissen aus irgendwelchen
Prospekten runterbeten.
Da lob ich mir z. B. den H. Kroll von Cosmic (Marzocchi)....der weiß wovon er spricht.

[Loki]

"Alles" kann man nie wissen, jeder ist ein Fachidiot seiner Richtung, na und?

sach das mal meinem chef. der verlangt von mir als elektroniker fachkenntnisse in wasserinstallation...

[mankra]

Tobias hat es gut geschrieben. Problem ist, daß es halt noch Händler vom alten Schlag gibt, die mit dem Web wenig zu tun haben und deshalb natürlich diese Probleme auftreten.

Wegen Eurobike: Ist keine Endkundenmesse und Messepersonal besteht natürlich nicht nur aus Technikern.

[georg]

Sag das mal deutschen Autoherstellern......Für freie Werkstätten kaum möglich, Reperaturanleitungen zu bekommen.

Das ist richtig da gibts aber genügend "inoffizelle". Das fängt bei Autodata an und hört bei Delius Klasing auf. Das ist aber keine Begründung warum zB amerikanische "Hersteller" keine gscheiden Ersatzteillisten führen müssen. Für dich als Händler muß das ja noch unangenehmer sein als für uns Endkunden. Mit 5min suchen ist es da nicht getan. Was da an Arbeitszeit draufgeht nur weil die "Hersteller" nicht fähig sind für Endhändler vernünftige Unterlagen aufzubereiten. Das müßt IHR bezahlen.

Wegen Eurobike: Ist keine Endkundenmesse

Und deswegen muß ich nur dumme Marketingfuzzis hinstellen oder wie? Das verstehe ich nicht. Jedesmal wenn wir die Eurobike ansprechen kommt von dir: "Das ist keine Endkundenmesse daher.." Mal in die eine, dann wieder in die andere Richtung.
Also ich würde das eher so machen: Marketingleute und Techniker für die Händler und Türsteher für den Endkundentag.

[mankra]

Die Ersatzteillisten sind das kleinere Problem, das größere, Ersatzteile übehaupt zu bekommen.......

Auch wenn ich mich mit der Eurobike wiederhole, ist das nur, weil sich die Postings wiederholen, warum auf der Eurobike Endkunden nicht hoffiert werden. Wie im Eurobikethread schon geschrieben, es sollte hauptsächlich eine Fachhändlermesse mit angehängtem Endkundentag sein.

Türsteher wären nicht schlecht, ohne Sch€iß. An den Fachhändlertagen sind min. 2/3 Endkunden unterwegs, dementsprechend überlaufen ist die Messe und eine solche Menge an Technikern hat kaum ein Aussteller angestellt, da könnens nur mit "Marketingfuzzis" auffüllen.
Dementsprechend schwierig ist es auch für uns, den richtigen Ansprechpartner frei zu bekommen.

Nimm Deinem Bereich her, Du wärst auf einer Fachmesse auf einem Stand und dann kommen laufend Endkunden mit ganz lapidaren Fragen, in 4 Tagen 100x die selbe 3-5 Fragen.........

[georg]

Türsteher wären nicht schlecht, ohne Sch€iß. An den Fachhändlertagen sind min. 2/3 Endkunden unterwegs, dementsprechend überlaufen ist die Messe und eine solche Menge an Technikern hat kaum ein Aussteller angestellt, da könnens nur mit "Marketingfuzzis" auffüllen.

Gäbes es entsprechende Unterlagen würde 4/5 der Fragen wegfallen.

Naja, in meinem Bereich gibt es kaum Endkunden. Meine "Endkunden" sind Autohersteller, Forschungseinrichtungen wie Unis etc.