Umtausch bei Chainreactioncycles

[Mergol]

Ich hab mir bei chainreactioncycles ein Triko
gekauft aber leider ist es mir zu groß!
Frag:Kann man bei chainreactioncycles etwas umtauschen?,
wenn ja wie?
oder will einer ein Troy lee Triko große XL haben!

[pagey]

steht eigentlich alles klar und deutlich auf der hompage .... mann muss nur schauen

-> www.chainreactioncycles.com/I...ationLargeID=4

[Laubfrosch]

nach fernabsatzgesetz muss das jeder onlineshop/telefonverkäufer

[maxthedude]

gilt aber nur für einen onlineshop der in einem land ist wo das gesetz das auch vorsieht.
und ich bin mir nicht sicher ob es in england die 2 wochen umtausch ohne angabe von gründen auch gibt.

[Laubfrosch]

fragen?!

[BATMAN]

gilt aber nur für einen onlineshop der in einem land ist wo das gesetz das auch vorsieht.
und ich bin mir nicht sicher ob es in england die 2 wochen umtausch ohne angabe von gründen auch gibt.

steht doch alles in dem von Pagey geposteten Link

Es ist nicht nötig uns darüber zu informieren dass sie planen einen Artikel zurückzusenden, es sei denn Sie brauchen Rat oder Hilfe(z.B. wenn Sie nicht wissen, wie das jeweilige Ersatzteil montiert wird usw.)

Bitte beachten Sie:
Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden
Die Ware muss in originaler Verpackung sein
Die Ware darf nicht getragen oder benutzt sein
Die Ware muss mit einem ausgefüllten Rückgabeformular versehen sein

Bitte beachten: Das Produkt nicht mit Klebeband oder sonstigen Aufklebern vermerken. Immer erst in Papier oder Folie einwickeln.

[stephan-]

gilt aber nur für einen onlineshop der in einem land ist wo das gesetz das auch vorsieht.
und ich bin mir nicht sicher ob es in england die 2 wochen umtausch ohne angabe von gründen auch gibt.

Gilt in solchen Fällen nicht das Gesetz aus dem Land, aus dem bestellt wurde? Meine so etwas mal gelesen zu haben.

[BATMAN]

Nein, es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Ladens und des Landes in dem er operiert

[boeseerwolf]

wer kommt dann eigentlich für den versand der rücksendung auf?

[Laubfrosch]

normal is bei jeder bestellung ein rücksendeformular dabei.

weiss nicht ob das pflicht ist, würde aber sinn machen wegen "garantie" oder falschlieferung.

is ja nicht dein verschulden das zB beim neuen rahmen 10 risse drin sind...

[Shenyang]

wer kommt dann eigentlich für den versand der rücksendung auf?

steht auch im Link vom Pagey !!

das mit dem Zurücksenden von 30 Tagen gilt nur beim Umtausch,
bei fehlerhafter Ware oder Falscher muss das in 7 Tagen passieren und beim Schnellverfahren gelten wieder andere Zeiten ... steht aber alles auf der Seite unterm Link

aber wer läst das Zeug schon 30 Tage umaliegen bis einem einfällt obs passt oder nicht ... normalerweise pack ichs am gleichem tag noch aus und schau obs passt , dann schick ichs am nächsten Tag wieder zurück in die Sache ist erledigt

[Tyrolens]

Gilt in solchen Fällen nicht das Gesetz aus dem Land, aus dem bestellt wurde? Meine so etwas mal gelesen zu haben.

Nein. Denn du bist Konsument, oder? Dann gilt das Konsumentenschutzgesetz und das schließt das aus.

[boeseerwolf]

steht auch im Link vom Pagey !!

das mit dem Zurücksenden von 30 Tagen gilt nur beim Umtausch,
bei fehlerhafter Ware oder Falscher muss das in 7 Tagen passieren und beim Schnellverfahren gelten wieder andere Zeiten ... steht aber alles auf der Seite unterm Link

aber wer läst das Zeug schon 30 Tage umaliegen bis einem einfällt obs passt oder nicht ... normalerweise pack ichs am gleichem tag noch aus und schau obs passt , dann schick ichs am nächsten Tag wieder zurück in die Sache ist erledigt

ich meinte ja die kosten und nicht die zeit

aber wenn ichs zurück schicken will wo bring ich des dann hin, zur post? weil die verschicken des ja mit percel force international, kenn ich auf die schnelle jetz keine filiale

[Bruchpilot]

Post, DHL, DPD, FedEX, UPS oder du kannst es ihnen bestimmt auch persönlich vorbeibringen ;-)

Nur weil die es mit Parcel Force verschicken heißt das nicht, dass es auch mit Parcel Force retourniert werden muss.

[boeseerwolf]

aso, aber da liegt ja dann normalerweise so a rücklieferschein dabei, damit man das kostenlos zurück schicken kann, gilt der dann bei allen?