IdR würde ich davon ausgehen, das Teil - wenn ich Erstbesitzer bin und das nachweisen kann - ausgetauscht zu bekommen, sei es nun auf Garantie, Gewährleistung oder Kulanz. Es sei denn du wirst vom Auto überfahren oder sowas, eben normaler Fahrbetrieb und Nutzungsdauer. Fünf Jahre die Karre richtig prügeln und dann eine neue kriegen ist auch nicht drin, auch wenn man von sowas mal gehört hat - das ist dann überfreundliche Kulanz. Bei Specialized kommt sowas teilweise vor, laß man in Foren.
Viele Firmen probieren sowas im Sinne des Kunden zu lösen, da in der heutigen Zeit sowas schnell durch Foren geht, das Hersteller xyz nichts ersetzt. Solche Presse will keine Firma.
Irgendwas falsch behandeln oder mutwillig zerstören und dann einschicken mit "Ali nix schuld"-Begründung klappt in der Regel aber nicht, also komm nicht auf blöde Gedanken. :p
Viele Firmen probieren sowas im Sinne des Kunden zu lösen, da in der heutigen Zeit sowas schnell durch Foren geht, das Hersteller xyz nichts ersetzt. Solche Presse will keine Firma.
Irgendwas falsch behandeln oder mutwillig zerstören und dann einschicken mit "Ali nix schuld"-Begründung klappt in der Regel aber nicht, also komm nicht auf blöde Gedanken. :p