2013-04-19, 22:10
Ich kann in dem Fall der Argumentation von georg nur zustimmen. Die Sache sollte eigentlich recht eindeutig sein!?
Shimano wird den Ersatz von einem Saint Belag und einer Bremsscheibe sicher verkraften. Daher kann es nur in deren Interesse sein von diesem Fall zu erfahren um solche Schäden in Zukunft zu vermeiden (in der Summe wirds dann nämlich sicher teurer). Dass der Vertrieb - und von dem wird der Händler die Info haben - kein Interesse an einem kostenlosen Ersatz hat ist noch eher nachzuvollziehen.
Zu dem Thema, dass der Händler ein "Freund" ist: Umso mehr sollte er dahinter sein, sowohl den Belag als auch die Scheibe zu ersetzen und sich nicht einfach vom Vertrieb abwimmeln lassen!
Dass du bereits versucht hast, die Scheibe selbstständig zu reparieren ist sicher nicht ideal. Aber mit ein wenig Geschick und einem guten Händler sollte das auch kein Problem sein.
Bei mir war Shimano bisher immer sehr kulant. Würde mich also wundern wenn die keinen Ersatz leisten und wenn mit welcher Argumentation.
Shimano wird den Ersatz von einem Saint Belag und einer Bremsscheibe sicher verkraften. Daher kann es nur in deren Interesse sein von diesem Fall zu erfahren um solche Schäden in Zukunft zu vermeiden (in der Summe wirds dann nämlich sicher teurer). Dass der Vertrieb - und von dem wird der Händler die Info haben - kein Interesse an einem kostenlosen Ersatz hat ist noch eher nachzuvollziehen.
Zu dem Thema, dass der Händler ein "Freund" ist: Umso mehr sollte er dahinter sein, sowohl den Belag als auch die Scheibe zu ersetzen und sich nicht einfach vom Vertrieb abwimmeln lassen!
Dass du bereits versucht hast, die Scheibe selbstständig zu reparieren ist sicher nicht ideal. Aber mit ein wenig Geschick und einem guten Händler sollte das auch kein Problem sein.
Bei mir war Shimano bisher immer sehr kulant. Würde mich also wundern wenn die keinen Ersatz leisten und wenn mit welcher Argumentation.
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