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Nun steht es auch offiziell auf der Homepage von Fox, daß Fox-Deutschland (Toxoholics) für Österreich zuständig ist.
Wieso die nicht eine geeignete Firma in Österreich gesucht haben, kann ich nicht verstehen.
Toxoholic reagiert aktuell auch auf keine Mailanfragen mehr (hätte bei einer zweiten Fox-Gabel von mir ein kleines Garantieproblem / Gabelknacken und habe bez. der Dauer, es wird auf der Hompage von 48h im Garantiefall geschrieben, angefragt - seit 2Wochen keine Antwort).
Wenn man Fox fährt muss man dann wohl in der Zukunft mit ca.4-5Woche (inkl. Versandzeit) rechnen wenn man nach Deutschland schicken darf.
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Otto schrieb:Wenn man Fox fährt muss man dann wohl in der Zukunft mit ca.4-5Woche (inkl. Versandzeit) rechnen wenn man nach Deutschland schicken darf.
Ja, außer es ist von Dauer, dann werden sie die Kapazitäten wohl auch aufstocken.
I once heard that arguing on the internet is like competing in the special olympics.
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Wenn's rein ums Service geht machen die Jungs vom Bikepark Schladming (also vom Shop) grad eine Ausbildung bei der Dämpfer-Klinik. Dort sollte dann auch ein Service möglich sein.
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Wenns dann die richtigen Ersatz- und Serviceteile auch noch bekommen... ich bezweifle allerdings, dass sie die Dämpfer öffnen und servicieren dürfen/können, da hat der Müller auch niemand anderen ran gelassen und mit Toxo in GER war es bisher das selbe.
Ergo, Schmiermittelservice bekommt jeder auch so hin. Status Quo
"Christ Illusion", das neue Album der US-Metal-Band Slayer, untermauert den Status der Metalmusik als drastischste wie auch wesentlichste Form der Gegenwartskunst - DER STANDARD, Printausgabe, 9.8.2006
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Peter hat mir's so erklärt: Laut österreichischen Recht darf der Wechsel eines Verschleißteils nicht zu einem Garantieverlust führen. Dichtungen sind Verschleißteile. Daher ist's rechtlich OK. Aber sie dürfen halt keine Reparaturen durchführen.
Dämpfer habe ich bis jetzt noch keinen geöffnet. Auch nicht für "Schmiermittel-Service".
Ehrlich gesagt sch... ich eh auf Garantie. Bei Rock Shox bekommst eh jedes Ersatzteil zu halbwegs vernünftigen Preisen. Nur beim Buchsentausch tun sie jetzt auch komisch um (gesamtes Casting tauschen).
Wenn ich's mir aussuchen kann, kauf ich mir sicher keine Dämpfer oder Gabel, mit solche Garantiebestimmungen.
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Da wäre ich mir nicht so sicher, ganz im Gegenteil.
Wenns in einer freien Werkstätte den PKW servieren läßt und keine original Teile verbaut werden, verfällt ebenfalls die Garantie.
Garantie ist ein normaler, zivilrechtlicher Vertrag mit Rechte und Pflichten und selbst, wenn es in AT diesbezüglich eine Regelung gibt, wird man dies kaum in US einklagen können.
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Ah, vermutlich habe ich jetzt Garantie und Gewährleistung verwechselt. Gewährleistung ist ja meines Wissens gesetzlich geregelt. Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers.
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Fox Germany macht neuerdings auf kundenfreundlich...
Herr Merkwürden
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Tja, wären nur die Wartezeiten und Lieferfristen. Außerdem ist es immer noch günstiger und schneller, die Teile bei TFTuned zu bestellen. Von der Servicequalität ganz zu schweigen...
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