2009-08-11, 22:35
Laubfrosch schrieb:wegen der boxxer.
die fox will auch geserviced werden. und wenn du die im deutschsprachigen raum zum service schicken willst.
na dann viel spaß.
lass das ding lieber nach england zum servicen gehn.
bezüglich dem FOX Service .... da meine Gabel einen Defekt hatte (Kartusche)
fragte ich herum wegen dem Service und hörte, wie auch hier im Forum, einige "Gruselgeschichten von laaanger Lieferzeit usw ....
In Österreich haben wir einen TOP Importeur der natürlich auch die Gabel repariert und serviciert.
Mir blieb nichts andres übrig als mitten in der Saison die GAbel einzusenden
.... vor Versand der Gabel rief ich an und fragte bezüglich der Lieferzeit ... am Telefon bekam ich freundlichste Auskunft dass ich die Gabel absenden soll und es wird sich darum gekümmert.Auf deren Homepage gibt es ein Rep.Begleitformular zum ausdrucken das man beilegt .....
Zwei Tage später erhielt ich schon einen Anruf der Firma dass die Gabel eingetroffen sei ... und was der defekt ist ..... Defekt wird in Kulanz erledigt und nur das "normale" Gabelservice sei zu bezahlen .....
Weiters gibts es einen 24 Stunden Dienst der ein wenig mehr kostet ....
Was will man da noch von schlechten Service reden .....
Ich kann nur sagen FOX 40 arbeitet Top, sieht mächtig aus und das Service in Österreich ist TOP :up: