Unverschämtheit von Rock Shox...

[dichter84]

also.... ich hatte mir vor einer weile einen Rock Shox Super Deluxe-Dämpfer gekauft. Und nachdem ich ihn 2 tage gefahren war, ist er mir glatt in 2 hälften zerrissen (siehe anhang)! grund: ein gewinde das den dämpfer zusammenhält im dämpferinneren ist ausgerissen...
Als ich diesen ja eigendlich eindeutigen garantiefall jetz bei rock shox gemeldet hab und den dämpfer eingeschickt hatte, bekam ich als antwort nur, dass ich eine reperatur selbst bezahlen müsste, da kein Materialfehler vorliege! Stimmt meiner meinung nach auch, das würde ich ehr als konstruktionsfehler ansehen, da das gewinde völlig unterdimensioniert war... Aber was soll das!?? Ich mein, wenn ein rahmen nach 2 tagen reist weil ein bauteil unterdimensioniert ist, ist das bei denen dann auch kein garantiefall!?? Was meint ihr was ich da noch machen kann!? Bringt´s das da einen sachverständigen zu fragen? hatte ihr schonmal ähnliche erfahrungen mit Rock Shox? für mich war´s auf jeden fall (vor allem nach dem "service", ---->der typ mit dem ich danach gemailt hab war auch nicht gerade freundlich...) das letzte mal Rock Shox...

EDIT: Ups, anhang vergessen...